Bebek Ürünleri İçin Gerekçesiz Sipariş İadesi Ve Açıklama Talebi

Trendyol üzerinden Siveno markasına ait ürünlerle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 3 Ocak tarihinde Trendyol’da gördüğüm bir kampanya ile Siveno %100 Doğal Yenidoğan Bebek Çocuk Jel Şampuan’dan 3 adet ve %100 Doğal Bebek Köpük Şampuanı Yenidoğan Şampuan’dan 1 adet satın aldım ve bu alışv...

Bebek şampuanında parfüm mü var? Ürünleri olduğu gibi iade ettim, fotolarıyla beraber. Ürün bize ait değil diye reddedilmiş! Siveno ürünleri barkodlarıyla beraber iade etmiş, bir de kargo ücreti kesilerek! İçeriğinin doğal olmadığına istinaden reddetmişim, siz de ürün bana ait değil diye reddetmişsi...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan 11020366551 ve 11020362060 numaralı iki ayrı siparişimde tarafıma yanlış ve eksik ürünler gönderildi. Siparişlerimi 5 Mart tarihinde verdim. Sipariş ettiğim ürünler 50 ml güneş kremi ve yüz temizleme jeli seti olmasına rağmen bana 15 ml küçük boy ürün ve siparişimde...

4 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından Sebium yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü 10 Ekim’de kullanmaya başladım ve sadece iki kez kullandım. Ancak, kullanım sonrası yüzümde kapalı komedonlar oluştu ve sivilce problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü hemen kullanmayı bıraktım. Sipariş n...

Trendyol üzerinden satış yapan Sinoz Kozmetik isimli firmadan 5 Mart tarihinde toplam üç adet ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri “yağlı ve karma ciltler için sebum dengeleyici yüz temizleme jeli 400 ml” idi. Ürünler elime ulaştıktan sonra sadece bir kez kullanmama rağmen yüzümde ciddi yanma, sivilc...