Bebekte Alerjik Reaksiyon Yaratan Siveno Sivrisinek Losyonu İçin Tam İade

Siveno markasına ait “Siveno sivrisinek ve kene kovucu losyon” ürününü 1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden, Siveno satıcılı mağazadan satın aldım. Ürün üzerinde 2 yaş ve üzeri için uygun olduğu yazdığı için 3 yaşındaki bebeğime gönül rahatlığıyla kullandım, zaman zaman da ben de aynı ürünü kullandım.

Losyonu her kullandığımda bebeğimde ufak ufak kaşıntılar oluyordu, başlangıçta bunu ürüne bağlamadım ve ürünün sivrisineklere karşı etkili olmadığını düşündüm. Ancak sivrisineğin olmadığı, bizim de ısırılmadığımız bir zamanda ürünü özellikle bebeğimin yüzüne sürüp denediğimde, kısa süre içinde yüzünde kırmızı kırmızı kabarıklıklar ve yoğun kaşıntı oluştu. Ürünü kullanmadığımız zamanlarda hiçbir sorun yaşamıyoruz, bu nedenle losyonun alerjik reaksiyona sebep olduğunu açıkça fark ettim. Yaşanan durumu göstermek için bebeğimin yüzündeki kızarıklara ait fotoğraf da ekledim.

Bu yaşadığımız alerji ve mağduriyet sebebiyle aldığım iki ürün de benim için kullanılamaz hale geldi. Sipariş numaram 11558349779’dur. Hem bebeğimin sağlığını riske atması hem de ürünün artık çöp olması nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün içerik ve hassasiyet uyarılarının gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.