3000 TL’lik Vidanjör Hizmeti Tıkanıklığı Açmadı Ve İade Talep Edildi

31.01.2026 tarihinde Sivas Merkez’de ikamet ettiğim adresteki tuvalet tıkanıklığı sorunu için önce belediye ekiplerinden destek aldım, ancak sorunun bina içi gider kaynaklı olduğu belirtildi. Bunun üzerine Google üzerinden ulaştığım ve profesyonel hizmet verdiğini iddia eden “Sivas Vidanjör Tuvalet ve Lavabo Gider Tıkanıklığı Açma” isimli firmayı adrese çağırdım. Gelen ekip, giderde kum biriktiğini söyleyerek işlem yaptıklarını ve tıkanıklığın açıldığını beyan etti. Bu beyana güvenerek kendilerine IBAN üzerinden 3.000 TL ödeme yaptım.

Ödeme yapıldıktan sonra gider hiç kullanılmadığı halde ertesi sabah tuvalette tekrar kum birikintileri ve lekeler gördüm. Kontrol amaçlı su açtığımda tıkanıklığın aslında hiç açılmadığını ve sorunun aynen devam ettiğini fark ettim. Bunun üzerine firmayı telefonla arayarak durumu bildirdim; ancak firma yetkilileri “Bizi ilgilendirmez, başkasını arayın” şeklinde son derece etik dışı ve sorumsuz bir yanıt vererek verilen hizmetin arkasında durmadı ve yardımcı olmadı.

Sağlanan hizmet, vaat edilen sonucu yani tuvalet tıkanıklığının kalıcı olarak açılmasını sağlamamış; bu nedenle mağduriyetim devam etmiştir. Öğrenci olmam ve bu ödemeyi eğitim bursumla karşılamam sebebiyle 3.000 TL’lik bu tutar benim için ciddi bir maddi kayıp oluşturmuştur. Gereği gibi yerine getirilmeyen, sorunu çözmeyen bu hizmet karşılığında ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.