to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri mağazasından mont aldım. Ürünü alalı iki gün olmuş; bedeni büyük almışım ve bir beden küçüğü ile değiştirmek istemiştim. Maalesef, mağazadaki bayan sert bir şekilde değişim yapmayı reddetti. Kurumsal bir kurum olmasına rağmen bu durumu yakıştıramadım. Sadece giyip çıkarmış olmama rağmen ürünü geri almadılar. Bu konuda şikayetçiyim.
26 Kasım 2023 tarihinde Kayseri Forum AVM'deki Luffian mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü satın alırken, mağaza so...rumlusu iade veya değişim için 30 günlük bir sürem olduğunu belirterek satışı tamamladı. Ürünü altı gün boyunca yalnızca birkaç saat giydikten sonra, bir beden büyük olduğunu fark
Kayseri Park Mango mağazasından aldığım kumaş pantolonu bedeni büyük geldiğinden dolayı değişim amaçlı mağazaya götürdüğ...ümde henüz hiç giymemiş olmama rağmen ürünü kullandığım söylenerek değişim yapılmadı. Kasadaki çalışanın tavırlarını çok olumsuz ve yersiz buldum. Etrafımdaki insanların da benzer
"Firmaya çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ediyorum. Problemi çözdüler ve iade işlemimi gerçekleştirdiler. Sonuçtan memnunum."
Böyle bir durum olamaz. Loft'un internet şubesinden aldığım kıyafet büyük geldi. Müşteri hizmetlerinde iade ve değişim k...ısmında şu yazı vardı: "Beden değişimi yapmak istediğinizde mağazalarımızda dilediğiniz beden ile değişim yapılabilir." Ben bu yazıya güvenerek beden değişimi için gittiğim Kayseri
Kışın mont almıştım. Ürün yenisi ile değiştirilmedi bedeni olmadığı için, ücret iadesini de 20 gündür yapamadılar. Guess... Kayseri mağazasının beceriksizliği akıl alacak gibi değil. Hem ürünün aynı bedeni yok diyorlar hem ücret iadesi yapmıyorlar. Gaziantep şubesi de arayıp ödemeyi muhasebeleştiremedi
