to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirin Hediye internet sayfasından Anneler Günü için kolonyalı, kremli, zincirli şeffaf çantadan oluşan bir ürün siparişi verdim. 29 Nisan’da verdiğim sipariş 11 Mayıs’ta elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünlerin içinden 8 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünler hediye amaçlı olduğu için hem zaman hem de maddi olarak mağdur oldum.
Sipariş numaram 875778580’dir. Durumu fark eder etmez, sitelerinde yer alan müşteri iletişim numarasını arayarak B**** Hanım ile telefon üzerinden görüştüm. Kırık ürünleri iade etmek istediğimi söyledim, bana kırılanların yerine yeni ürün göndereceklerini ilettiler. Ancak bu görüşmeden sonra telefonlara cevap vermemeye başladılar ve kırık ürünlerimin telafisi yapılmadı.
Hem param hem de özel bir gün için hazırladığım hediyeler boşa gitti. Kırık gelen ürünlerin acilen yenileriyle değiştirilmesini, bunu yapamıyorlarsa ilgili ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Şirin Hediye isimli Instagram sayfasının web sitesi üzerinden 22 Nisan’da okul anneleri için Anneler Günü hediyesi olarak 30 adet kişiye özel anahtarlık siparişi verdim. Özellikle yonca model olmasını belirttim, buna rağmen ürünler yanlış ve görsellerdeki gibi olmayan bir şekilde elime ulaştı. Ürün ...
8 Temmuz'da 15 adet çanta siparişi verdim. Kargo 10 gün sonra gönderildi ve elime ulaştığında sadece 6 adet çanta vardı, üstelik gelen ürünler görsellerle uyumlu değildi. Durumu video ile ilettiğimde, ürünlerin başka birinin kargosu ile karıştığı ve bana başka bir kargoda ulaşacağı söylendi. Gelen k...
Bu firmadan çocuklarım öğretmenleri için Öğretmenler Günü için ürünler aldım. Yoğun çalışan biri olduğum için internet alışverişini tercih etmiştim. Fakat Firma Kargoya verirken telefon numaramı yanlış vermiş. Ürünler benim yaşadığım şehre geldiğin de kargo bana ulaşamadığı için ürünler iade olarak ...
Instagram üzerinden Aymercancollection hesabından 14 Aralık tarihinde nikah şekeri ve magnet siparişi verdim. Bana ürünlerin en geç 20 Aralık’ta elimde olacağı söylendi; ancak kargo 23 Aralık’ta teslim edildi. Ürünler elime ulaştığında hem yanlış ürün gönderildiğini gördüm hem de düzgün paketleme ya...
Çiçek Sepeti üzerinden 440750635 numaralı siparişimle aynı satıcıdan iki adet kolye aldım. Kolyelerden biri sorunsuz gelirken diğerinin kapağı açılmıyor ve kusurlu çıktı. Bu kolyeyi kardeşime doğum günü hediyesi olarak verdiğim gün, yani teslim aldığım gün fark ettik. Durumu Çiçek Sepeti ile payla...
Yorumlar