to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipay’in sanal kartı üzerinden Steam’den yaptığım bir oyun alışverişinin 643 TL’lik iadesi iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ulaşmadı. Steam tarafında iade süreci tamamlanmış görünmesine rağmen Sipay hesabımda ya da kart hareketlerimde bu iadeye dair hiçbir yansıma yok.
Sipay’e ilk gönderdiğim mailde, iadenin 2–10 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi. Bu süreyi fazlasıyla doldurmama rağmen para yatırılmadı. Aynı konu için tekrar mail gönderdim ancak bu kez hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu gecikme yüzünden hesabımdaki parayı kullanamadığım için bazı ödemelerimi yapamadım ve özellikle takip ettiğim indirim fırsatlarını kaçırdım. 643 TL’lik iademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşattığınız bu ciddi mağduriyet için kamuoyuna açık ve samimi bir özür açıklaması yapmanızı ve bir daha benzer sorunlar yaşanmaması için somut adımlar atmanızı bekliyorum.
Sipay sanal kartımla 14 Kasım 2025 tarihinde saat 12:22’de Steam üzerinden yaklaşık 33,74 dolar (1.470,32 TL) tutarında üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini iade ettim ve Steam tarafından 16 Kasım 2025 tarihinde saat 21:36’da 9 dolar (yaklaşık 390 TL) iade gerçekleştirildi. Steam hesabımda iad...
4 Kasım’da Steam üzerinden Sipay sanal kartımın (son dört hane: 7392) ile bir alışveriş yaptım. 5 Kasım’da iade talebim onaylandı ancak aradan 2-3 gün...
17 Eylül 2025 tarihinde Steam üzerinden iade işlemi gerçekleştirdim. Bugün 9 Ekim olmasına rağmen Sipay hesabıma iade tutarı yatırılmadı. Daha önce Steam üzerinden birçok kez iade işlemi yaptım ve her seferinde sorunsuz bir şekilde ödemeler hesabıma geçti. Ancak bu kez Sipay, “iade talebiniz bulunma...
12 Ekim tarihinde Sipay sanal kartımın (son dört hane: 2006) üzerinden Facebook’a yaptığım harcamanın iadesi, aynı gün firma tarafından gerçekleştirildi. Ancak aradan 10 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen, Sipay hesabıma iade edilen 20.000 TL hala ulaşmadı. Karşı firma (Facebook) işlemi kendi t...
Sipay Bankacılık üzerinden 18 Kasım tarihinde yaptığım alışverişin iadesi 27 Kasım günü gerçekleştirildiği halde, 7 gündür para hesabıma geçmedi. Merkez Bankası kararı nedeniyle işlemleri durdurulan Sipay, bu süreçte paramı hesabıma aktaramıyor ve belirsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle telefo...
Yorumlar