Sipay Hesabımda 35200 TL Bloke Edildi Ve Açılmasını Talep Ediyorum

Sipay hesabıma bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Hesabımda 35.200 TL tutarında para bulunuyor ve bu tutar tanıdığım bir kişiden gelen normal bir transfer olmasına rağmen, herhangi bir şüpheli işlem ya da şikayet olmadan işlem yapamaz hale geldim.

Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, 20.000 TL üzeri para girişi olduğunda sistemin otomatik olarak bloke koyduğunu söylediler. Ancak hesabıma gelen para için herhangi bir şüpheli işlem bildirimi yapılmadı, transfer eden kişiyi tanıyorum ve buna rağmen bana net bir gerekçe sunulmadı. Blokenin ne kadar sürede kaldırılacağı konusunda da hiçbir bilgi veremediler, “bilmiyorum” denilerek belirsiz bırakıldım.

Herhangi bir yazılı evrak ya da ek açıklama talebinde de bulunulmadı. Hiçbir hukuki veya mantıklı açıklama yapılmadan paramın bu şekilde bloke edilmesini kabul etmiyorum. Erdal D**** adına kayıtlı Sipay hesabımdaki haksız blokenin ivedi bir şekilde kaldırılmasını ve 35.200 TL tutarındaki paramın derhal kullanımına açılmasını talep ediyorum.