Yaklaşık bir ay önce, 24 Ekim tarihinde Sipay elektronik banka hizmetleri uygulamasında bulunan hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu ve hesabımdaki 5.000 TL’ye fiilen el konulmuş durumdadır. Hesabımı ağırlıklı olarak banka transferi için kullanmaktayım, herhangi bir yasa dışı ya da şüpheli işlem söz konusu değildir.
Bloke sonrasında hem uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisi ile defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen tarafıma sadece genel geçer “şüpheli işlem” ifadesi dışında somut, mantıklı ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı, hangi işlemin neye göre şüpheli olduğu dahi belirtilmedi. Uzun süredir paramın üzerinde haksız şekilde bloke olduğu halde hiçbir çözüm üretilmedi, bilgilendirme yapılmadı ve süreç tamamen ilgisiz bir şekilde sürüncemede bırakıldı.
Bu nedenle Sipay’den, hesabıma konulan blokenin derhal kaldırılmasını ve haksız yere tutulduğunu düşündüğüm 5.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER, savcılık ve ilgili tüm yasal merciler nezdinde haklarımı aramaya devam edeceğimi, sürecin takibini sonuna kadar yapacağımı ve bu mağduriyetin peşini bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Yorumlar