to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yatırma İşleminde 7.400 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
19 Eylül Cuma günü Şehremini’indeki tam ATM’sinden Sipay mobil cüzdan kartıma 7.400 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Sipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçip gerekli formu doldurdum, durumu acil olarak ilettim. Buna rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir para aktarılmadı ve sürecin keyfi şekilde uzatıldığını düşünüyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 7.400 TL’nin acilen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sipay tarafından yapılan açıklamasa Ziraat Bankası ATM si tarafından yutulan paramın dönüşü için Ziraat ATM sine geri dönüş yapıldığı ve cevap beklenildiği söylenildi. Bununla beraber bekleme süresinin 30-45 gün olduğu aktarıldı. Burası muz cumhuriyeti mi? 45 gün beklemek ne demek? Böyle rezil bir sistem ve kurum olabilir mi? Ziraat bankasından da aciliyetle dönüş bekleniyor
Değerli İbrahim D., 33753967 numaralı şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
Hep aynı cevap. Bir insan nu kadar mağdur edilmez. Resmen pişman oldum kurumunuzu kullandığıma. Özel durumlarım olduğunu aciliyetim olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde reaksiyon göstermediniz. Mağdur ettiniz
Herhangi bir şekilde benimle irtibat’a geçilmedi ve para hala hesabıma geçmedi. Sürekli bugün yarın diyerek oyalama peşindeler
Değerli İbrahim D., 33753967 numaralı şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Merhaba, kullanıcılarımızın tüm taleplerini hızlıca çözmek adına her işlem için farklı ekiplerimiz mevcut. İlgili ekibimiz hızlıca talebini çözmek adına tüm hızıyla çalışıyor. En kısa süre içinde talebinin sonucu ile ilgili hesabına kayıtlı e-posta adresin ya da telefon numaran üzerinden seninle iletişime geçeceğiz. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
Klasik yalanlar. İlk etapta birkaç gün denildi şimdi en kısa sürede deniliyor. Hep aynı yalan hep aynı bahane. Yaşadığım resmen rezillik başka hiçbir açıklaması yok.
Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanılmadı. Yardımcı olunmadı. Sürekli ertelemeye yönelik cevaplar. İnsanları mağdur etmekten başka hiçbir işe yaramayan kurumlar
10 gün oldu 10 gün! Hala geri dönüş yok! Bu nasıl bir kurumsallık? İnsanları nasıl mağdur etme yöntemi? Yazıklar olsun!
Merhaba İbrahim D., Talebiniz ile ilgili detaylı görüşme gerçekleştirebilmek için sizi aradık ancak ulaşamadık. ATM üzerinden yapmış olduğunuz TL yatırma işlemine ait tutar 29.09.2025 15:41:13 tarih ve saatinde Sipay Cüzdan hesabınıza yansıtılmıştır. Talebiniz ile ilgili bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
