Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Organizasyon Ücreti İadesi Talebi

profile
11 Mart 12:32
4.905

Sinpaş yts Eryaman şubesinde görevli Ç**** K****** isimli satış danışmanı tarafından, sadece prim almak için bizi yanlış ve eksik bilgilendirerek satış yapıldığını düşünüyorum. 29 Ekim 2025 tarihinde 9.000.000 TL finansman kullanımı için kuralı sisteme dahil edildik. Bize, bu sisteme dahil olursak kuraya gireceğimiz, organizasyon ücretini ödedikten sonra taksit ödemesek bile sorun olmayacağı, bu ödemenin kuraya girmek için yeterli olduğu söylendi. Hatta kendisi bu bilgiyi yöneticisinden de onay aldığını belirterek bizi bu şekilde ikna etti.

Bu anlatılanlara güvenerek 30.10.2025 tarihinde 765.000 TL organizasyon ücretini ödedik. Yaklaşık 10 gün önce şubeye gidip, 5 aylık süremizin dolmak üzere olduğunu, 3.600.000 TL peşinatı ne zaman ödememiz gerektiğini sorduğumuzda ise sistemin bize anlatıldığı gibi olmadığı, yanlış bilgilendirildiğimiz söylendi. Yani satış sırasında anlatılan sistemle, gerçek uygulamanın birbiriyle örtüşmediği açıkça ortaya çıktı.

Bu süreçte başka bir satış danışmanı ile görüştük, Ç**** merkezini aradık, geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Son olarak 10.03.2026 tarihinde şube müdürü ile görüşmek istediğimizi, şubedeki B******* Y******* isimli danışmana da ilettik ancak ondan da herhangi bir geri dönüş alamadık.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, bize kurulu sistemi yanlış ve yanıltıcı şekilde anlatarak, enflasyon ortamında asla tercih etmeyeceğimiz bir sisteme soktuklarını düşünüyoruz. Evet, sözleşmede imzamız var; ancak bu imza, danışmanın açıkça gerçeği yansıtmayan bilgiler vererek bizi ikna etmesi sonucu atılmıştır. Sinpaş’ın çalışanının verdiği yanlış bilgilendirme nedeniyle oluşan zararımızı üstlenmesini, 765.000 TL tutarındaki organizasyon ücretimizin tamamen iade edilmesini ve sistemden çıkışımızın sağlanmasını talep ediyorum.

Elimde organizasyon ücreti ödeme dekontu ve ana sözleşme mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim.

yaniltici-bilgilendirme-ve-organizasyon-ucreti-iadesi-talebi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burak
Burak

Hocam sorununuz çözüldü mü? Aynı şube ile ben de sorun yaşadım. Lütfen bana ulaşın

Uğraş
Uğraş

Aynı durumu Eskişehir şubesinde 20.12.2025 tarihinde bende yaşadım. Çekilişe katılamadığımı 17.04.2026' da öğrendim. Şubeden telefonla arayıp görüşmeye çağıran satış temsilcisi “eğer bu kampanya da size uymazsa evim modeli size uygun değildir” dedi. Görüşmede şube yöneticisi ve diğer temsilciler bu öyle bir kampanya ki organizasyon ücretini kredi kartına 12 taksite bölüyoruz, aidat ödemeniz bir yıl sonra başlayacak ve ocak ayından itibaren çekilişlere katılabileceksiniz dediler. Hatta şube yöneticisi ayın 20 sinden sonra size aidatınızı ödemediğiniz için teslimatınız 1 ay ertelendi SMS’ i gelir, bunu dikkate almayın” dedi. 17.04.2026 tarihinde bunları diyenlerin hiçbiri şubede yoktu, hepsi işten ayrılmış. Önce buraya bakıp karar vermek lazımmış. Kurumsal bir firma çalışanlarının söylediklerinden sorumludur. Hepimize geçmiş olsun.

Sibel
Sibel

Bizi de aynı şekilde ikna edip sisteme dahil ettiler. Sonra da ay yazık keşke sözleşmeyi okusaydınız dedi sinpaş. Sizin gibi 4-5 kişiyi daha yanlış bilgilendirmiş dediler. Madem öyle bu firma nasıl bir firma ki böyle bir şey yaşayan müşterilerine gözlerini kapatabiliyor. Sözleşmeyi okumadan imzalasaydınız diyebiliyor. Kesinlikle kurumsal ve profesyonel bir yapı değil. Kim kime ne satarsa gibi. Organizasyon ücretleri de iptal sonrası yanlarına kar kalıyor. Umarım birkaç kişi görür ve girmez. En azından birkaç kişiyi kurtarmış olur bu yazılanlar. Size de geçmiş olsun Eylül hanım

Eylul
Eylul

Öncelikle çok geçmiş olsun. Danışma yönlendirmesinden kaynaklı bir sürü mağduriyet yaşadım gerek hoşgeldin kampanyası adı altında iki kere sisteme dahil edildim ve yüksek organizasyon ücreti ödedim sonrasında peşinat getirirseniz paranızı alırsınız demişlerdi peşinat götürdüm yeni dosya masrafı yeni organizasyonu biz size söylemiştik! Daha sonra çekilişten altı ay sonra para mı alabileceğimi söylüyorlar biz size bunu söylemiştik masada ses kaydı olduğunu söylemişlerdi şu anda ses kayıtlarını sildik ve cihazlar yok deniyor Tüketici Hakları'na başvurdum gelen cevap organizasyon ücretini alamazsınız benim sorunum ve çözüm bu değildiki?! Ve oradan gelen sonucu da mahkeme kararı olarak gösterdi hiçbir şikayetimi yayınlamıyorlar el koyuyorlar ödemeler çekiliş sonrası yükselecek demişlerdi ödemeler belli aydı yükseliyor ve çok yüksek meblağ alıyorlar 5,5 senede ödemeyi bitirtip kendi paralarını korumuş oluyorlar hiçbir şey söylenen çıkmadı ve şimdi organizasyon ücretimi yakıp çıkmamı bekliyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Sinpaş’ta Kura Mağduriyeti Ve Ödemelerin İadesi Talebi

profile
02 Kasım 2025 01:10
60.502
sinpasta-kura-magduriyeti-ve-odemelerin-iadesi-talebi-2.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Sinpaş YTS'de Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fazladan Ödeme Talebi

profile
11 Mart 06:01
4.793
sinpas-ytsde-yaniltici-bilgilendirme-ve-fazladan-odeme-talebi-2.jpg
sinpas-ytsde-yaniltici-bilgilendirme-ve-fazladan-odeme-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz