Sinpaş GYO'dan Cayma Hakkı Sorunu Ve Geciken İade

Sinpaş GYO dan ev almak için finansman desteğine başvurduk. 5 bin tl EFT diğer kısmını kredi kartıyla hizmet bedelini yatırdık. Ama 1 hafta sonra plan değiştirmeye karar verdik. Eski plandan cayma hakkını kullanarak caydık. Ama ben para yatmadan yeni plana başlamayalım dedim. Kredi kartına 1 haftada ancak iade ettiler. Ama bugün 17. Gün ve 5 bin tl lik EFT yi geri yatırmadılar. Cayma hakkımı kullandığım halde yatırmadılar.
Sözleşmeden Doğan haklarım saklı. Ama sayelerinde bu sisteme olan güvenim sıfıra inmiştir.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, titizlikle incelemeye alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli değerlendirme yapıldıktan sonra en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Sinpaş YTS Müşteri İlişkileri Birimi

Aradılar, para yatmış görünüyor dediler, ben yatmadı dedim. Muhasebeye sorup döneceğiz dediler. Gidiş o gidiş. 30 saatte muhasebeyle görüşemediler. Ben de BDDK ya şikayet ettim.

Nihayet operasyon müdürü Emre bey devreye girdi ve para hesabıma aktarıldı. Simpaş gibi yapı tasarruf sandıklarından herhangi birine gireceklere tavsiyem sözleşmeniz iyi okuyun eksik hususlarda şerh düşün.

Operasyon müdürü Emre beyin devreye girmesi ile sorun 1 günde çözüldü, 4 yıldız ona, 1 yıldız diğer çalışanlara. Teşekkürler...






Sinpaş güvenli diye daha önce ev aldığım emin evime bile gitmedim para alma zamanım geldiği zaman sürekli farklı şartlar çıkardılar ve sistemden ayrılmak zorunda kaldım paranız yatırılmış görünüyor yatmadığını ispat edince bu sefer hesabınız inceleniyor dediler dönüş üç gün sonra oldu operasyon bölümünden aradılar gerekeni yapacağız dediler onun üzerinden de beş gün geçti hiçbir çözüm yok ben arıyorum hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum bugünden itibaren gerekli her yere şikayetimi ileteceğim