Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Balıkesir Şubesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ödeme İadesi Talebi

profile
22 Ocak 01:50
15.648
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Yetkililer bizimle iletişime geçti ve sorunumuzu çözeceklerini bildirdiler. Sinpaş Yapı Tasarruf ve sorunun çözümündeki desteklerinden dolayı Yağmur hanıma teşekkür ederiz.”

Sinpaş Yapı Tasarruf’un Balıkesir şubesinin ödeme planına dahil oldum, kuraya katıldım ve bu süreçte baştan sona yanlış bilgilendirme ile mağdur edildim. Sisteme girerken bize, vazgeçmemiz durumunda hizmet bedelinin vazgeçtiğimiz aya kadar olan kısmının kesileceği, geri kalan tutarı alabileceğimiz ve ödemeyi nakit olarak hemen verecekleri açıkça söylendi. Bu anlatımlara ve verilen sözlere güvenerek 127.500 TL hizmet bedeli ödedik.

31 Ağustos 2025’te kurada ismimiz çıktı, ancak daha sonra verilen taahhütlerin gerçeği yansıtmadığını anladık. 2 Ocak’ta bize, başta anlatılanların sadece bizi ikna etmek için söylenmiş olduğunu fiilen gösteren bir tavırla, bu sözleri yerine getiremeyeceklerini ifade ettiler. 8 Ocak’ta yatırdığımız parayı talep ederek sistemden çıkmak istedik. O ana kadar ödemiş olduğumuz 127.500 TL hizmet bedelinin, başta söylendiği gibi sadece vazgeçtiğimiz aya kadar olan kısmının kesilmesini, kalanının tarafıma iadesini ve ayrıca 249.996 TL’nin de geri ödenmesini talep ediyorum. Buna rağmen hem hizmet bedelinin tamamını kesmek istediklerini öğrendim, hem de bu duruma razı olmama rağmen param tarafıma iade edilmedi.

Başlarda “vazgeçtiğiniz anda hemen paranızı iade ederiz” denmesine rağmen, şu anda her görüşmede yalnızca “yasal süreç içinde yatıracağız” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. İhtiyaçlarımı karşılayamadığım, paramı kullanamadığım için ciddi anlamda maddi ve manevi olarak zor durumda kaldım. Üstelik bu taahhütler verilirken sadece ilgili personel değil, Balıkesir şubesindeki müdür de aynı masadaydı ve anlatılanları onaylıyordu. Şimdi ise “o personeli işten çıkardık” denilerek sorumluluk üzerlerinden atılmaya çalışılıyor. Bize güven verip ikna ettikten sonra, kişi başı komisyon aldıkları için bu yanlış yönlendirmelere göz yumulduğunu düşünüyorum.

Tüm bu sebeplerle, yatırmış olduğum 127.500 TL hizmet bedelinden söz verilmiş şekilde yalnızca vazgeçtiğimiz aya kadar olan kısmın kesilmesini, geri kalan tutarım ile birlikte 249.996 TL’nin de gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Fatma
Fatma
30 Ocak 18:19

Sorunumuzu çözdüğünüz mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederiz. Paramız elimize ulaştığında bizde çevremizle firmanız hakkında olumlu düşüncelerimizi paylaşmak istiyoruz.

Fatma
Fatma
30 Ocak 18:58

Yetkililer bizimle iletişime geçti ve sorunumuzu çözeceklerini bildirdiler. Sinpaş Yapı Tasarruf ve sorunun çözümündeki desteklerinden dolayı Yağmur hanıma teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Engin
Engin

Merhaba sinpaştan araç aldınız mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sinpaş Yapı Tasarruf Finansman'da Sözleşme Sonrası Sürpriz Masraflar Ve İlgisiz Hizmet

profile
03 Aralık 2025 22:55
22.941
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığında Sözler Tutulmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
22 Aralık 2025 17:02
23.002
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Tek Taksit Ödemesiyle Kuraya Dahil Olacağıma Verilen Söz İhlal Edildi

profile
02 Ocak 16:22
9.028
Benzer Şikayet Yaz