Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığında Sözler Tutulmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Van Şubesi üzerinden, arkadaşım ile birlikte 4 milyon TL Nakit finansmanı için y12***4-01 kodlu tasarruf planına 2024 yılı Ağustos ayında kayıt oldum. Ancak süreçte yaşadıklarımızdan dolayı kendimizi açıkça yanıltılmış ve ciddi şekilde mağdur hissediyoruz.

İlk olarak, dosya masrafı olarak belirtilen 340 bin tl’nin yarısının kredi kartından tahsil edileceği ve bu tutarın 6 taksite bölüneceği tarafımıza açıkça söylendi, ancak tahsilat yapıldıktan sonra bu taksitlendirme yapılmadı. İkinci olarak, içinde bulunduğumuz grubun 21 kişiden oluştuğu bilgisi verildi, süreç içerisinde bunun gerçeği yansıtmadığını öğrendik. Üçüncü olarak, ilk 5 ay geçtikten sonra bir sonraki ayın kurasına dahil olacağımız ifade edildi, fakat bu da uygulanmadı.

Ayrıca arkadaşlarımızdan birinin hesabına, başka bir müşteri tarafından yanlışlıkla para yatırıldı ve bu durumun düzeltilmesini talep ettiğimizde, parayı kimin yatırdığının tespit edilemediği, parayı bizim vermemiz gerektiği söylendi, biz de bunu kabul etmedik. Bu süreçte defalarca şubeye gidip yüz yüze görüşmeler yaptık. Tüm bunların üzerine, yapılan çekilişlerde grubumda olmayan, hatta sistemde dahi görünmeyen kişilerin isimlerinin çıktığına şahit olduk. Bu durumu kendilerine ilettiğimizde, konuyu araştırıp bilgi vereceklerini söylediler fakat somut bir açıklama ya da çözüm sunamadılar. Bu konuyla ilgili belgeler ve taraflar arasındaki tüm mesajlaşmalar elimde mevcuttur.

Geçtiğimiz ay şube müdürü b. Bey’i ve temsilcim ç. Bey’i defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım. Sisteme kayıtlı iş yerinden bir çalışanla yaptığım görüşmede, temsilcim ç. Bey’in müşterilerin paralarını kendi hesabına aktardığı ve işten ayrıldığı bilgisine ulaştım. Ardından şubeye gittiğimde bu bilginin doğru olduğunu, hatta şube müdürü b. Bey’in de işten ayrıldığını öğrendim. Şu an Van şubesinde muhatap bulamıyor, tüm bu yaşananlara rağmen mağduriyetimin devam ettiğini görüyorum. Şu ana kadar bu plan kapsamında toplam 840 bin tl ödeme yaptım.

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’ndan, bu süreçte yaşadığım tüm mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum. Yakın zamanda hukuki süreç başlatmayı ve elimde bulunan tüm bilgi, belge ve delilleri resmi mercilerle paylaşmayı planlıyorum.