Cayma Hakkım Engelleniyor, İptal Ve Ücret İadesi Talebim Reddediliyor

Sinpaş Yapı tasarruf sandığı a. Ş. Üzerinden araç finansmanı üyeliği gerçekleştirdim. Ancak cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen, Etimesgut şubesindeki yetkili C***** Bey 20.08.2025 tarihinde iptal işleminin sisteme girildiğini söylemesine rağmen iptal dilekçemi kabul etmiyorlar. Cayma hakkı süresinin dolmasını bekleyerek dilekçemi almamakta ve bu şekilde süreci uzatmaktadırlar. Ayrıca, katılım ücreti olarak ödediğim 85.000 TL'nin iadesi konusunda da herhangi bir olumlu yaklaşım sergilenmemektedir.

Sözleşmem halen yürürlükte olup, iptal işleminin bilgisayara girildiğine dair sadece bir ekran görüntüsü gönderildi. Ancak, resmi olarak iptal dilekçemi vermeme izin verilmemekte ve 20.08.2025 tarihinde ödeme planının başladığına dair tarafıma mesaj iletilmiştir.

Cayma hakkımın kullanılmasına engel olunmamasını, iptal dilekçemin derhal alınmasını ve ödediğim 85.000 TL'nin hiçbir kesinti yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum.