to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş GYO Finans Projesinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Sinpaş GYO Finans projesinden daire satın aldım. Ağustos ayında teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, halen teslimat gerçekleşmedi ve onay süreci devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece beklemem gerektiği söylendi, net bir bilgi verilmedi.
Sözleşmem mevcut ve ödemelerimin peşinat ve taksitler şeklinde toplamda 500 bin TL’ye ulaştığını, bu tutarın projenin toplam finansının %40’ını oluşturduğunu özellikle belirtmek isterim. Teslimat gecikmesi ilk kez yaşanıyor ancak mağduriyetim giderek artıyor.
Sinpaş GYO’dan beklentim, net bir teslim tarihi bilgisinin en kısa sürede tarafıma iletilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili açık, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Geriye kalan tek şey Sinpaş firmasının benim sözleşme imzaladığım 500.000 TL’lik tutarı, resmi yollarla satın aldığım kişiye, kuzenime atmaları. 16.45 saatine ödemenin hesaba geçeceği söylendi. Saat 17.15 gibi defalarca firma yetkilileri ile görüşmemize istinaden paranın kuzenimin hesabına geçmediğini söyledik. Ve ne olmuş tahmin edin? Bu arkadaşlar parayı bizim 2 ay önce arabayı aldığımız adama atmışlar. Kendilerine satış sözleşmesini, kuzenimin IBAN ve ad soyad bilgilerini vermeme ve telefonda 2 defa teyit etmemize rağmen parayı başka birine atmışlar. Ve gibi telefonda bana dedikleri şey siz o beyefendiye ulaşabilir misiniz? Yani sözde operasyon adı verilen, takım elbise giyip mail atınca iş yaptığını zanneden bu arkadaşlar, defalarca teyit etmemize rağmen parayı ortada olmayan ve 2 ay önce arabayı aldığımız ve bu süreçte bizimle bir ilişkisi olmayan bir adama attılar. Bunu nasıl yaptıklarını sorduğumda daha önceki onay alınmayan satıştaki bilgilerin kaldığını söyleyip benden arabayı aldığım kişiye ulaşmam gerektiğini söylediler. Bu arkadaş kimdir, nerededir, telefonu var mıdır ben nereden bilebilirim? Allah'tan aracı aldığımız adam tanıdıktı da kendisine ulaşıp parayı aldım. Konuyla ilgili sözde bana dönüş yapıp özür dileyeceklerdi ancak 28 Kasım tarihinde ben kendilerini arayıp bunu sordum. Ben bu firmaya güvenip bir sözleşme imzalıyorum. Kendilerinden kaynaklı paramı ödeyemediklerinde borçlanıp arabayı kuzenime alıyorum. Bu arkadaşların yapması gereken tek şey parayı 2 defa teyit ettiğimiz IBAN bilgisine atmak ancak onu bile beceremediler. C. T. (kuzenim) kişisinden aldığım aracın parasını ş.t. adına bambaşka birine aktarıyorlar. Kendi paramla sinir stres sahibi oldum, zaten borç alabileceğim ve aldığım bir para için bu firmaya katılım payı ödedim, yetmedi parayı yanlış hesaba attılar onu da kendim temin ettim. Başından sonuna hayal kırıklığı, stres, mağduriyet, telafi edilemeyen hatalar silsilesi ve bir avuç iş bilmeyen ve çalışma prensiplerinden yoksun, sorun çözmesini bilmeyen ve her defasında daha büyük soruna sebep olan bir firma.
