to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Ayı Karışıklığı Nedeniyle Finansmanım 1 Ay Ertelendi, Mağdur Oldum
Sinpaş Yapı Tasarruf Finansman Şirketi ile Ocak ayında anlaşıp sözleşme yaparak konut ve araç finansmanına dahil oldum. Sözleşmeye göre, çekilişte çıkmadığı takdirde son teslim ayının 20-30'u arasında teslim alabileceğim söylendi ve sözleşmede de bu şekilde belirtilmişti.
Diğer firmalara kaydolmayı düşünürken, arkadaşımın önerisiyle Sinpaş YTS'ye kaydoldum. Bu nedenle organizasyon ücretini de fazla ödemiş oldum.
Sözleşmede 8. Ay teslimat ayı olarak belirtiliyor. Buna göre Ağustos 2025'da ödeme almam gerekiyor. Ancak teslimat evraklarını hazırlamak için Gaziantep Şahinbey şubesine gittiğimde, bana teslimatın devreden ayda yani Eylül'de yapılacağı söylendi.
Sözleşmemde son teslim ayında, takip eden günlerin 20-30'u arasında teslimat yapılacağı yazıyor. Şubeye başvurduğumda sorunun çözüldüğü söylendi, uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise önce düzelmiş gibi görünüp kısa süre sonra eski haline döndü ve Eylül ayı olarak gözüktü.
Gerekli görseller mevcut. TDK'ya göre takip eden ay içinde bulunduğumuz ay, devreden ay ise sonraki aydır. Sözleşmede ise 8. Ay açıkça belirtilmiş durumda.
Her şeyi geçtim WhatsApp'ta defalarca sordum benim teslimat AYİM net olarak ne zaman diye bana ağustos ta yapılacak dedi. Müşteri temsilcim.
WhatsApp konuşmaları ve bazı görseller kişisel bilgi içerdiği için paylaşmadım. Firma, bu ayrımı yapamadığını belirtti ve bana ilk defa böyle bir ayrım gördüklerini söylediler. Müşteri danışmanına defalarca sordum, 8. Ay yani Ağustos kesin dediler. Ancak takip eden ay ile devreden ayın anlamlarının karıştırılması nedeniyle hem araç hem konut finansmanım 1 ay ertelenmeye çalışılıyor.
Sinpaş'a güvendiğim için evimi de sattım ve ilgili teslimatı alıp yeni bir eve geçme hayalimiz vardı. Ancak yaşanan gecikme nedeniyle bu hayalimiz gerçekleşmedi. Şu anda sattığımız evde kiracı durumuna düştük ve yeni ev sahibi karşısında zor durumda kaldık.
WhatsApp konuşmalarımız teslimatın bu ay yani ağustos ta yapılacağına dair
WhatsApp'ta böyle defalarca sormama rağmen problem yok dediler şimdi ise eylül diyorlar
Kesinlikle sinpaş pişmanlıktır! Çekiliş çıksa bile paramı altı ay sonra vereceğini ve bunu sözleşme imzalanırken söylediğini iddia ediyor masada ses kaydı var demişlerdi şu anda biz o ses kayıtlarını sildik diyorlar resmen aklımızla oynuyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum fakat organizasyon ücretini alamayacağı söyleniyor benim derdim organizasyon ücreti değil ki. Bir de paranın yarısını getirdiğinizde parayı alırsınız demişlerdi şu anda parayı götürsek bile peşinat versek bile yeni sisteme dahil Edip yeniden organizasyon ücreti talep ediyorlar bakar mısınız ve bunları biz size söyledik diyorlar bizim aklımız yok sanki... Allah ım bir daha kapısından dahi geçirmesin