Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebine Cevap Almayan Müşteri Şikayeti

profile
Hatice
05 Mart 10:40
2.195

Sinoz’un kendi internet sitesinden, herhangi bir aracı site kullanmadan 2 adet Sinoz avokadolu göz çevresi kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 300817, ödemeyi de toplam 623 TL olacak şekilde kredi kartıyla yaptım. Bugün itibarıyla siparişi vereli 4 gün oldu ancak belirtilen kargo süresi içinde ürünlerim kargoya verilmedi ve bu süreçte tamamen mağdur edildim.

Defalarca iptal ve iade talebimi iletmeme rağmen siparişim iptal edilmiyor, para iadem de yapılmıyor. Site üzerindeki yapay zeka asistanı sadece kalıplaşmış cevaplar veriyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Instagram hesaplarına da yazdım, oradan da sadece cevap verilip oyalanıyorum ama yine hiçbir sonuç alamıyorum.

Bu kadar zor ulaşılabilen, bu kadar sorumsuz bir yaklaşımla karşılaşmayı beklemiyordum. Artık bu kargonun geleceğine inanmıyorum ve ürünlerin gönderilmesini de istemiyorum. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 623 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rızvan
Rızvan

Aynısı bende de oldu kargo takip diye bir bölüm var sitelerinde teslim edildi diyor bir de ieletişim için bir numara veriyorlar aradığınızda düğünüm diye bir yer çıkar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sinoz Avokado Bomb Göz Çevresi Kreminde Ciddi Alerjik Reaksiyon Ve Şişlik

profile
Merve
04 Mart 17:14
2.357
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Sinoz Kremlerinden Şiddetli Cilt Yanması Ve Kızarıklık, 620 TL İade Talebi

profile
Ülkü
02 Şubat 21:30
5.430
sinoz-kremlerinden-siddetli-cilt-yanmasi-ve-kizariklik-620-tl-iade-talebi-1.jpg

Kusurlu Ve Akmış Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Alara
26 Kasım 2025 16:52
3.642
Benzer Şikayet Yaz

Sinoz Kategorileri

TrustBuy Skoru