İlk Kullanımda Ayrılan Kapak Nedeniyle Sinoz El Kremi Mağduriyeti

07.07.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PH28684988 numaralı siparişimle aldığım Sinoz el kreminde sorun yaşadım. Ürünü kullanmaya başladığımda kapağı ile gövdesi ayrıldı ve artık kapak kapanmıyor. Bu sorun ürünü ilk kez kullanırken ortaya çıktı ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.




