Sinewix Premium Üyeliğim Aktif Değil Mağduriyet Yaşıyorum

Sinewix uygulaması üzerinden 7 Ağustos 2026 tarihinde 1 aylık Premium üyelik satın aldım. Ödeme başarıyla gerçekleşti ve elimde 21757 numaralı, 35 TL tutarlı sipariş onayı bulunuyor ancak uygulama içinde hâlâ “premiumlu olun” şeklinde uyarı çıkıyor ve Premium özelliklerim aktif görünmüyor.

Satın alma işleminden bu yana 3 gündür uygulamayı aktif kullanıyor, sık sık çıkış yapıp tekrar giriş yapmama rağmen sistem beni hâlâ Premium üye olarak tanımıyor. Ödeme alınmış olmasına rağmen hizmetin sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Sinewix’in, yapmış olduğum 1 Aylık Premium satın alımını en kısa sürede hesabımda aktif etmesini ve yaşadığım bu erişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.