Yanlış Ürün Ve İade Sorunu

22 Ekim'de Sinerji Bilgisayar'dan 19411220523623 sipariş numaralı monitör satın aldım ancak yanlış monitörü sepete eklemişim. Dikkat etmeden ödemeyi yaptım. 5 dakika geçmeden Sinerji Bilgisayar'ı arayıp siparişi iptal etmelerini istedim, bana iptal edemeyeceklerini, kargo gelince kabul etmememi söylediler. Ben de kargo gelince kabul etmedim. Ürün Sinerji Bilgisayar'a teslim edildi ancak para iadem yapılmıyor. İnceleme yapacaklarmış, kargoyu teslim almamışım, kendileri gönderdiği gibi geri gitmiş sıfır kutusunda zaten. Neyin incelemesini yapacaksınız? Kaldı ki bunu söyleyen bana müşteri temsilciniz. Şimdi ise 'inceleme yapacağız, 14 gün bekleyeceksiniz' diyorsunuz. Benim ücret iademin en hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum.