Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sıfır Diye Satılan SSD Kullanılmış Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

S811211159 sipariş numaralı hazır sistemi 26.11.2025 tarihinde mağazadan teslim aldım.
Sistemi teslim aldıktan sonra donanım kontrollerini yaptığımda, takılı olan Corsair MP600 Pro NH 2 TB SSD’nin sıfır ürün olmadığını, daha önce kullanılmış bir ürün olduğunu tespit ettim.

Sinerji tarafından sisteme kurulan CrystalDiskInfo programı ve üreticinin kendi yazılımı olan Corsair Toolbox üzerinden aldığım ekran görüntülerinde, bu SSD’nin daha önce 689 saat çalıştırıldığı ve üzerine 15 TB veri yazıldığı açıkça görülmektedir. Buna rağmen ürün bana sıfır olarak satılmıştır. Muhtemelen test veya teşhir ürünü karışıklıkla sisteme takıldı; ancak ben bu sisteme sıfır ürün bedeli ödeyerek sahip oldum ve bu kadar yoğun kullanılmış bir depolama birimini kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarımı kullanarak, elinizdeki kullanılmış Corsair MP600 Pro NH 2 TB SSD’nin sıfır ve aynı model ile ya da en az aynı kapasite ve performansta, DRAM ve iç bileşen kalitesi yüksek muadil bir SSD ile birebir değiştirilmesini talep ediyorum.

Değişim sürecinin bir an önce başlatılması ve tarafıma acil geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

28 Kasım 2025 09:32 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına, sizlerden görselleri ileterek iade/değişim talebi oluşturmanızı rica ederiz.  ilgili formu doldurabilir ve istenilen görselleri ekleyebilirsiniz: Tarafımıza ulaşmanızın ardından süreç hızla incelenecek ve en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilmeyen Ücretler Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

10 Kasım 2024 tarihinde verdiğim siparişler şunlardır: Sipariş No: S755859817 AMD Ryzen 9 7900 3.70 Ghz 12 Çekirdek 76M...

İade Edilmeyen Ücretler Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
İade Edilmeyen Ücretler Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
İade Edilmeyen Ücretler Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Teslimat Gecikmesi: Beklenen Süre Aşıldı

8 Ocak 2025 Çarşamba günü, saat 18:24'te sinerji.gen.tr üzerinden hazır sistem siparişi verdim. Sipariş durumuna iki gün...

Teslimat Gecikmesi: Beklenen Süre Aşıldı
Teslimat Gecikmesi: Beklenen Süre Aşıldı
1 Yorum

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

Merhabalar Sinerji Bilgisayardan 2 Gün Önce SSD Almıştım. Geri İade Etmek İstiyorum. Fakat Hiçbir Şekilde İade alınmıyor...

Sinerji Bilgisayar Arızalı Ürün, Yetersiz Çözüm ve Olumsuz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Sinerji’den toplama bilgisayar kasası satın aldım (sipariş no: s628512771). Ürünü teslim aldığım gün ana kart ve RAM’de ...

2 Destek

Yanlış Ürün Bilgisi Ve Kırık Kasa Sorunu

S955171765 Sipariş no ile 2 adet deep cool CH560 850W 80+ Gold Mesh Tempered Glass ARGB USB 3.0 E-ATX Mid Tower Kasa ve ...

Yanlış Ürün Bilgisi Ve Kırık Kasa Sorunu
Yanlış Ürün Bilgisi Ve Kırık Kasa Sorunu
Yanlış Ürün Bilgisi Ve Kırık Kasa Sorunu
2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sinerji Bilgisayar'ın Yanlış Ürün Göndermesi!

SinerjiBilgisayar'ın Yanlış Ürün Göndermesi!

Profil fotoğrafı
Doğan
Sinerji Bilgisayar'dan Alınan Parçalarda Sorun, Ekran Yırtılmaları...

SinerjiBilgisayar'dan Alınan Parçalarda Sorun, Ekran Yırtılmaları...

Profil fotoğrafı
Ege
Sinerji Servisi Tamir İçin Gönderdim Daha Kötü Bir Şekilde Geldi

Sinerji ServisiTamir İçin Gönderdim Daha Kötü Bir Şekilde Geldi

Profil fotoğrafı
Kelly
Sinerji Garantisine Gönderdiğim Sistemimde Kırılan Bozulan Yerler Var!

SinerjiGarantisine Gönderdiğim Sistemimde Kırılan Bozulan Yerler Var!

Profil fotoğrafı
Just
Sinerji Bilgisayar'dan Aldığım Bilgisayar Kitleniyor

SinerjiBilgisayar'dan Aldığım Bilgisayar Kitleniyor

Profil fotoğrafı
Özcan
Sinerji Bilgisayar Hazır Kasaları Test Etmiyor, Kasaya Güç Gelmiyor!

SinerjiBilgisayar Hazır Kasaları Test Etmiyor, Kasaya Güç Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Kıvanç