to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ürünün İadesi 10 Gündür Bekliyor!
Sinerji.gen.tr den İptal ettiğim Ürünün İadesi 10 Gündür Yapılmadı!
05.11.2024 tarihinde Sinerji.gen.tr üzerinden bir ürün satın aldım. Ancak ürünü satın aldıktan sadece 5 dakika sonra iptal ettim. Aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen iade işlemi hala gerçekleştirilmedi.
Bu süre zarfında hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçerek bilgi talep ettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve ilgilenilmedi.
Müşteri hizmetleri desteği yetersiz ve sorun çözme konusunda oldukça zayıf. Paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum. Eğer süreç bir an önce çözülmezse yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sinerji'yi tercih edeceklere bu konuda ki deneyimlerimi paylaşmak istedim.
Sinerji ekibi, umarım bu şikayeti görür ve sorunumu en kısa sürede çözer.
Param uzun uğraşlar mail ve müşteri hizmetlerini sürekli aramam sonucunda 14 günün sonunda iade edildi bu süreçte personel tavrı umursamaz ve kabaydı pek güvenilir ve profesyonel bir şirket değil.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Sinerji Kullanıcı Deneyim Ekibi
Mailimi gelen kutusunu ve spam kutusunu kontrol ettiğim de firmanıza ait herhangi bir mail yoktur.
Son durum nedir reis benim iadem 12 günde hala yatmadı 70 bin tl bir de