Sinem Kıvanç Butik Tarafından Sürekli E-posta Gönderiliyor!

Sinem Kıvanç isimli butikten uzun süredir alışveriş yapmıyor olmama ve üyelikten çıkmış olmama rağmen yaklaşık bir yıldır tarafıma ısrarla ve sık aralıklarla e-posta gönderilmeye devam edilmektedir. Aynı içerikli e-postaların üst üste ve tekrarlı şekilde gelmesi artık son derece rahatsız edici bir boyuta ulaşmıştır.
Yaklaşık bir–iki hafta önce marka ile iletişime geçerek bu durumu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında açıkça ilettim, e-posta gönderim listelerinden derhal çıkarılmayı ve tarafıma ait kişisel verilerin kalıcı olarak silinmesini talep ettim. Buna rağmen sadece “ilgilenileceği” yönünde bir geri dönüş aldım, herhangi bir somut işlem yapılmadı ve e-posta gönderimi aynı şekilde devam etti. Ayrıca marka tarafından paylaşılan iletişim numaralarına da çoğu zaman ulaşılamamaktadır.
Yaşanan durum benim açımdan basit bir iletişim aksaklığı değil, KVKK kapsamında açık bir ihlal niteliği taşımaktadır. Şikayetimin dikkate alınarak e-posta listelerinden acilen çıkarılmak, tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmek ve yapılan işlemlere ilişkin tarafıma yazılı şekilde net bir teyit verilmek suretiyle sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Kişisel Verileri Koruma Kurumu dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı ve gerekli hukuki süreçleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Benzer Şikayetler
Siparişim Gelmedi Kupon Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
8 Ekim tarihinde Sinem Kıvanç’tan beyaz bir triko takım sipariş ettim (Sipariş No: #182233). Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne istediğim ürünü gönderebildiler ne de bana sorunsuz bir çözüm sunabildiler. Ürünün tedarik edilememesi üzerine, iade istemediğimi belirtmeme rağmen bana bir kupon t...
Beden Uyuşmazlığı Ve İade Talebine Yanıt Gelmemesi
Sinem Kıvanç Butik’ten Instagram’da karşıma çıkan reklam üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla bir takım ve bir pantolon satın aldım. Ürünler 07.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak bedenleri üzerime olmadı. Ürünler üzerime olmadığı için aynı günlerden beri iade talebi oluşturmaya ve f...
Sinem Kıvanç Butik Aldığım Elbise Beklentimi Karşılamadı, İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Sinem Kıvanç adlı butikten bir elbise beğenerek ön sipariş verdim ve iki hafta içinde göndereceklerini söylediler. Ürün geldi ancak fotoğraftakiyle hiçbir alakası yoktu ve iç astarı yoktu. Elbise tamamen transparandı ve bu durum belirtilmemişti. Ürün gelir gelmez denedim ve butiğin WhatsApp hattında...
Sinem Kıvanç Butik'ten Sipariş Sorunu Ve İade Belirsizliği
Sinem kıvanç butikten sipariş verdim. Ürünlerin kargoyla alakalı hiçbir bilgi yok. Birkaç gün içerisinde geleceğini düşünüp yazdım. Bana aldığım hırkanın özel üretim olduğunu ve iki hafta içerisinde gönderileceğini söylediler. Bende bu şekilde bir bilgi yazmıyor hiçbir ürününüzde dedim. Yazdığını sö...


Yorumlar