to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminde 14 Gün Beklemesine Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı
Sindal Giyim’den mezuniyetim için pantolon tunik takım satın aldım. Ürün bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 29 Haziran’da teslim aldım ve 6 Temmuz’da kargoya vererek iade sürecini başlattım.
Kargomun satıcıya teslim edilmesinin ardından kampanya dönemlerinde iade işlemi yapmadıklarını, 20 Temmuz sonrasında iletişime geçmem halinde iade işleminin başlatılacağını söylediler. Ben de verilen tarihte tekrar yazdım ve iade işleminin gerçekleştiği, 14 iş günü içinde ödemenin hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen 14 iş günü süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit şeklinde, vade farkı ile birlikte toplam 2.315,24 TL olarak yaptım. Tüm bu süreçte firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurdum ancak sonrasında somut bir ilerleme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Tarafıma ait 824GF2328M numaralı siparişe ilişkin ödediğim toplam tutarın, kullandığım kredi kartına ivedilikle ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
