to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Saç Şekillendiriciden Tehlikeli Sesler Ve İade Talebi
04/11/2025 tarihinde A101 Yeni/Güzelhisar mağazasından Sinbo shd 1719 model saç şekillendirici satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez kullandım ve yeni olmasına rağmen, cihazı çalıştırmak için açtığımda elektrik kablosundan patlayacak gibi sesler gelmeye başladı. Bu durum hem güvenliğimi tehdit ediyor hem de ürünün sağlam olmadığını düşündürüyor.
Ürünü alırken mağaza çalışanı herhangi bir sorun olursa Sinbo’nun ilgileneceğini belirtmişti. Ancak ürünü aldıktan sonra, daha önce bir başkası tarafından kullanılıp iade edilmiş ve bana tekrar satılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Şu ana kadar teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Ürünü iade ederek kredi kartı ile ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Çözüm sunuldumu