to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Kokulu Ve Aşırı Isınan Blender İçin Acil Değişim Talebi
Sinbo shb3182 model blenderı Çorlu’daki MR. Diy mağazasından satın aldık, kutusunu açıp ürünü ilk kez çalıştırdığımız anda yoğun bir yanık kokusu geldi. Ürün yanmamış olmasına rağmen çok kısa süre çalıştırınca hem koku devam etti hem de makine aşırı derecede ısınmaya başladı, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyoruz.
Yaşadığımız sorun üzerine ürünü aldığımız firmayla görüştük. Kredi kartı ile alışveriş yaptım ve alım fişi kayıp olduğu için banka yolu ile kredi kartı slipini ve ödeme dekontunu ibraz ettim. Buna rağmen değişim için çeşitli bahanelerle süreci uzattılar, mail geleceği, 15 gün beklenmesi gibi gerekçelerle bizi oyaladılar. İlk günden arızalı ve tehlike arz eden bir ürün için bu kadar uğraştırılmamızdan son derece rahatsızım.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün, herhangi bir ek bekleme süresi olmadan derhal yenisiyle birebir değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e‑mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Bende çok sorun yaşadım ilk kullanmada ısınma koku sonra hiç çalışmama sorunu lütfen yenisi ile değiştirilmesini rica ediyorum