to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kullanımda Arızalanan Blender Ve Çaresiz İade Süreci
2025 Aralık ayında Trendyol üzerinden shb-3186 5 Fonksiyonlu El Blender Seti satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, yalnızca üçüncü kullanışımda blender bir anda çalışmamaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması, hele ki sadece üç kullanımda bozulması kabul edilebilir bir durum değil.
Arıza sonrası Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü PTT Kargo ile gönderdim ancak ürün firma tarafından yeniden bana geri gönderildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Trendyol’dan fatura talep etmeme rağmen tarafıma fatura da iletilmedi.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de iade/değişim sürecinde herhangi bir destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. Shb-3186 5 Fonksiyonlu El Blender Seti için garanti kapsamım dikkate alınarak sorunumun çözülmesini ve ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
