to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da Servis Sonrası Eksik Parça Ve Bozuk Blender Seti Değişim İsteği
2 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden BY-Pro satıcısından Sinbo marka blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım anda cihazdan dumanlar çıkmaya başladı ve makine tamamen durdu. Bunun üzerine ürünü servise ilettim ve yapılması için gönderim sağladım.
1 Eylül’de ürünü servise kargoladım ve bugün tarafıma geri teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda ürünün tamir edilmediğini, üstelik parçasının eksik olduğunu, kutu kapağının takılmamış olduğunu ve kabloların açıkta durduğunu gördüm. Ürünü alalı 3 ay bile olmadan bu kadar sorun yaşamama rağmen tarafıma süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım.
Bu kadar kısa sürede arızalanan ve servis sonrası da sorunlu şekilde gönderilen ürün için Trendyol’daki 11376723327 numaralı siparişime ilişkin olarak ürünün yenisiyle değişimini ya da para iadesi yapılarak bu üründen tamamen kurtulmayı talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Evet arandım ve tekrar servise göndermemi rica ettiler bana SMS ile kargo kodu göndereceğiz dediler ama hala gelmedi beklemekteyim
