to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Blender Seti Ve Çözülmeyen Garanti Sorunu
Sinbo shb3186 kodlu blender setini A101'den yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ikinci kullanımda bozuldu. Üçüncü kez kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim ve garantiye gönderdim. Tamir edilip geri geldi, ancak boşta çalışırken sorun yokken dolu kullanımda tekrar bozuldu. Tekrar garantiye gönderdim, yine aynı şekilde kısa sürede bozuldu ve üçüncü kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Bu süreçte toplamda üç kez garantiye göndermeme rağmen, ürün hâlâ düzgün çalışmıyor.
Yaklaşık 8 aylık kullanım süresinin 6-7 ayı garantiye gönderme ve tamir sürecinde geçti. Ürün fiyatı 2000 TL ve kesinlikle verdiğim parayı hak etmiyor. Üstelik, sürekli arıza yapması nedeniyle kullanamadığım için mağdur oldum. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorun her kullanımda tekrar ediyor ve çözüm bulamıyorum.
Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sorunum çözülmedi mailede ulaşamıyorum mesai saatleri içinde telefon kullanamıyorum mesai saatleri dışında tarafıma ulaşılmasını rica ederim.
