Sinbo marka svc 8615 dikey süpürgenin toz haznesi kapağını yaklaşık 5–6 aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Parça temini için defalarca uğraşmama rağmen sonuç alamadım.
Daha önceki şikayetim sonrası müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek, sayım olduğu için en erken 12 Ocak 2026 tarihinde parçayı gönderebileceklerini söyledi. Bu tarihi kabul ettim ve bekledim. 12 Ocak’ta parçanın gönderileceği belirtildi ancak bugün 17 Ocak olmasına rağmen ne herhangi bir kargo bildirimi aldım ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı.
Sinbo’yu telefonla aradığımda telefona bakılmıyor, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise cevap verilmiyor. Hem yedek parça temini hem de müşteri hizmetleri konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kayseri’deki Şok market ’ten aldığım bu süpürgenin toz haznesi kapağının, bana daha fazla mağduriyet yaşatılmadan acil olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar