to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Svc 86 23 Süpürge Mandalının Kırılması Garanti Kapsamında Tamir Talebi
Sinbo svc 86 23 model süpürgeyi 2025 yılında Tokat Merkez’deki A101 şubesinden satın aldım. 19 Ekim tarihinde süpürgeyi kullanırken boruyu dik konumda sabitlemeye yarayan eklem mandalı aniden kırıldı. Mandal kırıldığı için boru artık dik durmuyor ve süpürgeyi eskisi gibi kullanamıyorum.
Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen böyle bir kırılma yaşanmasını üretim kaynaklı bir sorun olarak görüyorum. Kırılan parçanın kullanıcı hatası olmadan garanti kapsamında değerlendirilerek tamirinin yapılmasını veya gerekli parçanın ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek garanti kapsamında gerekli işlemlerin hızlıca başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Sinbo svc 8633 model süpürgemi kullanırken borusunda bulunan mandal 19 Ekim tarihinde kırıldı. Bu mandal kırıldığı için süpürgenin borusu dik durmuyor ve rahat süpürme yapamıyorum, ürün kullanım konforu ciddi şekilde azaldı.
Ürünün garanti süresi henüz dolmadığı için kırılan mandal parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süpürgenin tekrar sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
