Sinbo Süpürgenin Mandalı Kırıldı, Garanti Servisine Ulaşamıyorum

Sinbo svc8633 süpürgenizi A101’den satın aldım. Süpürgenin borusunun ortasındaki eklem yerinde bulunan mandal yaklaşık 4 gün önce kırıldı ve ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim.

Garanti kapsamında tamir için başvuru yapmak istedim ancak Sinbo’ya da A101’e de bir türlü ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamadım. Ürünü kısa süre önce ve 4.899 TL gibi ciddi bir bedelle almış olmama rağmen bu kadar çabuk arıza yapması ve sonrasında kimseye ulaşamamam beni mağdur etti.

Kırılan boru mandalının garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli parçanın temin edilerek sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.