to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Sinbo Süpürge Parçası Kırıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Sinbo svc-8633 kablosuz dikey süpürgeyi 17.07.2025 tarihinde Mardin Ömerli’deki A101 şubesinden 3.999 TL bedelle satın aldım. Ürünümü düzenli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 6–7 gün önce süpürgenin borusundaki eklem kısmının parçası kırıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum.
Ürünüm hala garanti kapsamında ve satın alma belgem de mevcut olmasına rağmen Sinbo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesinden hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan dolayı mağdur oldum.
Garanti kapsamındaki bu arızaya ilişkin olarak, kırılan parçanın ücretsiz şekilde temin edilip değiştirilmesini ve süpürgenin tekrar sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
