to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo STM 5848 Çay Makinesinde Tekrar Eden Paslanma Sorunu
Sinbo stm 5848 çay makinesini aldıktan sonra ürünün metal yüzeyinde üçüncü günden itibaren paslanma oluşmaya başladı. Ürünü yalnızca hazır su ile kullanmama rağmen kısa sürede bu sorunun ortaya çıkması beni hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Yaşadığım problem üzerine Sinbo ile iletişime geçerek ürünü garanti kapsamında gönderdim. Ürün bana temizlenmiş şekilde geri gönderildi ancak teslim aldıktan sadece iki gün sonra metal yüzeyde tekrar paslanma oluştu. Yani sorun hiç çözülememiş, sadece geçici olarak yüzeysel bir temizlikle geri gönderilmiş oldu.
Hazır su ile kullandığım yeni bir üründe bu kadar kısa sürede tekrar eden paslanma sorununu kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle stm 5848 çay makinemin iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunduğumu belirtmek isterim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sadece buraya attığım fotoğraf istendi ve geri dönüş yapılmadı.
