to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo STM 5845 Çay Makinesinde Kırılan Sap Ve Güvenlik Sorunu Trendyol Satıcı İade Reddi
Sinbo stm 5845 model çay makinesini 19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz bir ay bile kullanmadan üst demlik sapı kırıldı. Günlük kullanımda, normal şartlarda bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma olmaması gerekirken, ürünün plastiğinin oldukça kalitesiz olduğunu deneyimlemiş oldum.
Ayrıca cihaz kaynadığı zaman herhangi bir uyarı vermiyor ve otomatik atma özelliği de çalışmıyor. Bu durum hem kullanım konforunu azaltıyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Yani ürün, hem malzeme kalitesi hem de fonksiyonları açısından beklentimi kesinlikle karşılamadı.
Trendyol üzerinden satıcıya ulaştığımda iade süresi geçtiği gerekçesiyle talebim kabul edilmedi. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve güvenlik açısından da sorunlu olması nedeniyle bunu kabul etmiyorum.
Sinbo markasından, bu modelle ilgili yaşadığım sorunların incelenmesini, kırılan demlik sapı ve kaynama sonrası uyarı/atma problemi de dahil olmak üzere ürünün ayıplı sayılarak ücretsiz değişimini ya da uygun görülüyorsa ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Herhangi bir geri dönüş yapılmadı
