Sinbo SMX 2772 Hamur Yoğurma Makinesinde Su Sızıntısı Ve Çalışmama Sorunu

Sinbo SMX 2772 hamur yoğurma makinesini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen bir anda ciddi bir arıza yaşadım ve şu an cihazı kullanamıyorum.

Bugün tereyağı yaparken ilk çalıştırmamda işlem bitti, hazneyi çıkardığımda tereyağı suyu birikmişti ve cam sürahinin altının gevşediğini fark ettim. Alt kısmı silip sıktım, yuvasını da temizledim. İkinci yapımda ise farkında olmadan işleme devam ettim, işlem bitince sürahiyi çıkardığımda bu kez içindeki tüm su cihazın içine ve dışına akmıştı. Tekrar baktığımda sürahinin altındaki çırpma aparatının yine gevşemiş olduğunu gördüm.

Şu an cihazın açma/kapama düğmesi yanıyor olmasına rağmen makine hiç çalışmıyor. Ne hamur yoğurma bölümü, ne simoti kısmı ne de kıyma çekme bölümü devreye giriyor. Yani cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Hepsiburada sipariş numaram 424 081 191 8’dir.

Ürün henüz 1 yılı bile dolmamışken bu şekilde arıza yapmasının üretimden veya montajdan kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. 2 yıl garanti kapsamında olduğu için ürünün ücretsiz olarak yetkili servis tarafından incelenerek onarılmasını, onarım mümkün değilse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.