to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Şubat ayında Şok market’ten Sinbo svc 8627 model süpürge satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantisi olduğu, mağaza fişinin de garanti faturası olarak geçerli olduğu özellikle söylendi. Süpürgeyi çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, hiçbir düşme ya da darbe olmamasına karşın alt süpürme yerinin hortumu yırtıldı, katlanabilir kısmın tuşu çatladı ve hazne boşaltma kısmında da kırılma meydana geldi.
Bu sorunlar sonrası yetkili servisle görüştüğümde, süpürme başlığının değişimi için benden yaklaşık 400 TL civarında ücret talep edildi. Garanti kapsamında olması gerektiğini söylediğimde ise yırtılmanın garanti kapsamına girmediği belirtilerek yine de ücret istendi. Zaten bir kez ücret ödeyerek alt başlığı değiştirdim ve aynı problem tekrar yaşandı. Diğer arızalı parçalar için ücret bile sormaya cesaret edemedim, çünkü daha da yüksek ücretler talep edileceğini ve bunları karşılayamayacağımı biliyordum.
Ben bu ürünü 2 yıl garantili diye, bir sorun olduğunda servis desteği alabileceğim söylenerek satın aldım; ancak yaşadığım durum bunun tam tersini gösteriyor. Kullanıcı hatası olmadan, normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu kadar çok parça arızalanıyorsa ve buna rağmen garanti devreye girmiyorsa, kendimi mağdur hissediyorum.
Ürünün garanti kapsamım dikkate alınarak incelenmesini, mümkünse ürünün ücretsiz şekilde parça değişimi yapılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Garanti süresi devam eden bir ürün için parça onarımı ve değişimi konusunda benden ücret talep edilmemesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sinbo svc 8627 model süpürgeyi yaklaşık dört ay önce satın aldım ve bir aydır ürünün başlığı koptuğu için kullanamıyorum. Ayrıca daha önce de borusu iki kez kırıldı ve her seferinde ücretli olarak yenisini almak zorunda kaldım. Ürünümün garantisi olmasına rağmen fişim kayboldu, ancak kutusu ve ürün ...
2025 Şubat ayında Bayburt Merkez’deki Şok Mağazası’ndan Sinbo SVC 8627 model süpürge satın aldım. Ürünü günde en fazla 10 dakika kullanmamıza rağmen, önce süpürge başlığındaki hortum kendi kendine yırtıldı. Sinbo müşteri hizmetlerini aradığımda bu parçanın garanti kapsamına girmediğini, ancak ücret ...
Sinbo marka svc 8627 model dik süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin başlığındaki boru yırtıldı ve ürün bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürün daha yeni sayılabilecek bir süredeyken böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti kapsamında işlem y...
Sinbo svc 8627 model süpürgeyi Şok market ’ten almış bulunmaktayım. Cihazın motorunda herhangi bir sorun yok ancak kullanım sırasında iki parçada problem yaşıyorum. Süpürgenin borusundaki mandal kırıldı, bu yüzden boru sabit durmadığı için geçici olarak oraya bir şey takarak tutturmak zorunda kalıyo...
Sinbo SVC 8627 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 4 gün önce kullanırken katlama yerindeki düğmesi kırıldı. Bu parça kırıldığı için süpürgeyi kullanmak oldukça zorlaştı. Ürünü Erzincan’daki Şok Market’ten satın almıştık, fişimizi kaybettik ancak garanti belgemiz mevcut ve ürün hâlâ garanti kapsamın...
Yorumlar