to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Smt5848 Ürünü Bozuldu, Garanti Servisine Ulaşılamıyor
Sinbo Smt5848 model ürünü 2025 yılının Aralık ayında Eskişehir Çifteler/Alpu’da bulunan bir satış noktasından satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan bozuldu ve çalışmaz hale geldi.
Yaklaşık 6 aydır teknik servise ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderebilmek için gönderi kodu almak istiyorum fakat müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de başka bir yolla ulaşamıyorum. Ürünün faturası ve garanti belgeleri elimde olmasına rağmen süreci başlatamıyorum.
Ürünün garanti kapsamında teknik servise yönlendirilmesi için tarafıma acilen gönderi kodu verilmesini ve ürünümün onarımının ya da mümkün değilse değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Ürünü gönderdik zor oldu ama biraz geri dönüş sağlanmadı umarım bir dönüş sağlanır
