to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Mini Doğrayıcı Ve Destek Hattı Yanıt Vermiyor
25.07.2026 tarihinde faturalı olarak satın aldığımız Sinbo shb 7503 şarjlı mini doğrayıcı henüz çok yeni olmasına rağmen arızalandı. Cihazın düğmesine basmamıza rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor.
22.09.2026 tarihinde hem WhatsApp destek hattı üzerinden hem de mail yoluyla teknik servise ulaşarak ürünü servise göndermek istediğimizi ilettik. PTT Kargo gönderi kodu almamız gerektiğini, bu nedenle dönüş yapılmasını talep ettik ancak WhatsApp hattında çevrim içi olmalarına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mailimize de yanıt verilmedi. Bu nedenle ürünü teknik servise gönderemiyor ve mağduriyet yaşıyoruz.
Ürünün arızasının giderilmesi için, tarafıma en kısa sürede PTT Kargo gönderi kodunun iletilmesini ve teknik servis sürecinin başlatılmasını, mümkünse sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
