to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo SCM 2982 Modelde Dişli Motorun Yıpranması Nedeniyle Bıçak Dönmüyor, Yedek Parça Talebi
Sinbo scm 2982 model ürünümde yer alan 6 dişli motor hareket aktarıcısı zamanla yıprandığı için bıçağın dönmesi tamamen durdu ve yaklaşık 2 aydır ürünü kullanamıyorum. Ürünü alalı 1 yılı geçti, bu yüzden sadece ilgili dişli parçasının temin edilmesini istiyorum.
Amacım ürünün tamamını değiştirmek değil, sadece bu yıpranan dişli için yedek parça sağlanması. Sinbo’nun bu parça konusunda bana yardımcı olarak uygun şekilde yedek parça temini sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sinbo scm 2982 model ürünümde yer alan 6 dişli motor hareket aktarıcısı zamanla yıprandığı için bıçağın dönmesi tamamen durdu ve yaklaşık 2 aydır ürünü kullanamıyorum. Ürünü 12 Haziran 2025 tarihinde satın aldım ve henüz 1 yıl dolmadan bu arızayı yaşadım. Ürüne ait fatura/fiş ve garanti belgem elimde mevcuttur. Ben emekli bir elektronikçiyim ve kiracı olduğum için kendi açımdan en ekonomik çözümü arıyorum. Cihazın arızalı kısmını kendim kolaylıkla değiştirebileceğim için, yıpranan 6 dişli parça için yedek parça temin edilmesi veya bu parçayı en uygun nereden tedarik edebileceğim konusunda tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Eğer benim açımdan daha ekonomik veya pratik olacaksa, ürünün kargo ile ücretsiz olarak tamir edilmesini de kabul edebilirim. Hem ürünün garanti süresi dolmadan bu sorunu yaşamam hem de yaklaşık 2 aydır ürünü kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. Yedek parça temini ya da ücretsiz, ekonomik bir tamir imkanı sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini Sinbo’dan talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Bana verilen WhatsApp numarasına şikayetimi ayrıntıları ile fotoğraflı ilettim ancak en ufak bir cevap alamadım
