Sinbo SMX 2775 Blender Ve Kıyma Fonksiyonları Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Sinbo SMX 2775 model ürünü yaklaşık 20 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü ilk kez kullanmak istediğimde sadece hamur karma özelliğinin çalıştığını, blender ve kıyma makinesi fonksiyonlarının ise hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünün tüm parçalarını doğru şekilde taktığımdan ve elektrik bağlantısında bir sorun olmadığından emin oldum. Kullanma kılavuzunu inceledim ve Sinbo müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri hizmetleri yalnızca beklememi söyleyip daha sonra arayacaklarını belirtti ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürün garanti kapsamında ve elimde garanti belgesi ile fatura mevcut. Sipariş numaram: 4765092643. Ürünü Eskişehir/Odunpazarı adresine teslim aldım. Ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Hiçbir çözüm üretilmedi. İade etmek istiyorum


















