to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Pilav Pişirici E3 Kapak Arızası
Sinbo marka pilav pişirici aldım mayıs ayında birkaç kez sorunsuz kullandım bir müddet ürünü kaldırdım kullanmadım... Ürünü daha sonra kullanmak için çıkardığımda pişirme yaparken daha süre bitmeden e 3 hata kodu verdi... Daha sonra kapatım açtığımda sorun devam etti... Şimdi ürünü fişe taktığım gibi direk e 3 kodu hatası veriyor... Kitapçığına baktım kapak arızası diyor... Ürünü hiç düşürmedim tezgah üstü duran bir ürün... Daha sonra Sinbo ile iletişime geçtim tamire yollamak için müşteri hizmetlerini aradım kargo kodu almak için sistemimizde hata var daha sonra arayın dediler... Aradan zaman geçti yine aradım sistemde güncelleme var şu an kargo kodu veremiyoruz dediler. Bende WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım. Video çekerek sorunu kendilerine attım. Bana sizinle mesai saatlerinde iletişime geçilecek diye mesaj atmalarının üzerinden 2 hafta geçti yine mesaj attım dönüş yapılmadı. Ben tüm iyi niyetimle sizinle iletişime çalışıyorum. Sinbo...
Nerede müşteri memnuniyeti anlayışı kesinlikle sizin ürününüzün tamirini istemiyorum bu saatten sonra birebir değişim istiyorum ve iyi niyet suistimali daha yeni olan 1 yılı bile dolmamış ürünü tamir edilmesini istemiyorum birebir değişim istiyorum
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
