Sinbo Satın Aldığım Termos Sıcak Tutmuyor, Değişim Talep Ediyorum

Geçen yıl Isparta Sütçüler’deki A101 şubesinden Sinbo sto 6713 model, 1.6 litrelik “Wake Up Coffee” yazılı termos satın aldım. Yolculuklarda sıcak çay içmek amacıyla aldığım bu termosu bir kez bile kullanamadım çünkü hiç sıcak tutmuyor; içine koyduğum sıcak içecekler çok kısa sürede tamamen soğuyor.
Ürünü aldığım A101 mağazasına başvurduğumda “Biz sadece satıyoruz” diyerek yardımcı olmadılar. Fişi ve garanti belgesini saklamadığım için elimde herhangi bir belge de bulunmuyor. Ürünü yaklaşık 200 TL’ye almıştım.
Termosun değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi










