to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Dikey Süpürge Mandalı Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Hiç Cevap Gelmedi
Sinbo sn 8635 dikey süpürgeyi yaklaşık 2–3 ay önce Mersin Silifke’deki Şok market ’ten satın aldım. Ürünün katlanabilir borusunda bulunan mandal normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Süpürgeyi düşürme, zorlama ya da hatalı bir hareket olmamasına rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sinbo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap alamadım ve yetkili birine ulaşamadım. Bu yüzden hem üründen hem de müşteri hizmetleri desteğinden memnun kalmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Kırılan mandal parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek, adresime ücretsiz yedek parça olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü mağduriyet yaşamadan kullanabilmem için en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor belki 50 defa aradım ama telefonlara bakan yok Süpürge öylece duruyor kullanamıyoruz biraz çözüm odaklı olabilir misiniz aradınız ama telefonu cebimden çıkarana kadar kapatıldı bir daha da ulaşılamıyor lütfen yardımcı olabilir misiniz
