to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Dik Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Para İadesi Veya Değişim Talebi
Sinbo svc-8623 model dik süpürgeyi 11 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 2 ay bile olmadan süpürgenin katlanmasını sağlayan mandal kırıldı. Geçtiğimiz hafta ise bu kez süpürgeyle borunun birleştiği kısım bir anda ayrıldı. Kontrol ettiğimizde içeride bir parçanın kırıldığını gördük ve şu an süpürge ile boru kesinlikle birleşmiyor, dolayısıyla süpürgeyi hiç kullanamıyoruz.
Yaklaşık 1 haftadır ürün tamamen kullanılmaz durumda. Şu ana kadar Sinbo ya da Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünün çok kısa sürede bu şekilde arızalanması nedeniyle para iadesi talep ediyorum, eğer bu mümkün görülmezse de ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında hızlı ve mağduriyetimi giderecek şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
