to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinbo markasına ait Sinbo stm5831 model çaycıyı 21.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün çelik olduğu belirtilmesine rağmen kısa süre içinde demliğinde paslanma oluştu. Yaklaşık 4 ay önce ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, paslandığını ve çelik bir üründe böyle bir durum olmaması gerektiğini özellikle belirttim. Ürünü düzelttiklerini söyleyerek tarafıma geri gönderdiler.
Ancak kısa süre sonra aynı bölgenin tekrar paslandığını gördüm. Bunun üzerine ürünü yeniden gönderdim ve bu kez bu ürünün sürekli paslandığını, çelik bir ürünün paslanmaması gerektiğini, bu nedenle ürünün hatalı olduğunu ve iade alınmasını istediğimi açıkça ifade ettim. Servis, üründeki izlerin pas değil leke olduğunu söyleyip bu bölgeyi temizleyerek ürünü geri gönderiyor, ancak biz kireç sökücü vb. Ürünlerle defalarca temizlememize rağmen aynı sorun yeniden ortaya çıkıyor. Görünüm ve renk olarak da pasla aynı durduğu için bunun nasıl leke kabul edildiğine anlam veremiyorum.
Sürekli paslanan bir ürünü her seferinde kargoya verip servise göndermekle uğraşmak istemiyorum. Çelik denilerek satılan bir ürünün bu şekilde paslanması ve her seferinde “lekelenme” denilerek geçiştirilmesi markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık ürünün yenisiyle değiştirilmesini değil, ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
Sinbo markasına ait STM5836 model çay makinesini yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden 750 TL ödeyerek satın aldım ve dükkanımda kullanmak üzere tercih ettim. Ürünle her zamanki gibi çay demlemek için su koyduğum anda cam haznesi aniden paramparça oldu. Kendimi son anda geri çekmesem ellerim cam ...
Sinbo marka çaycımı alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen elektrik aksamında ve alt rezistans tuşunda sorun yaşamaya başladım. Tuş takılı kalıyor ve ürün düzgün çalışmıyordu. Garantisi devam ederken bu arızalar için ürünü Kasım ayında servise gönderdim, ancak cihaz bana hiçbir sorun giderilmemiş şe...
Sinbo Çaycı 01.03.2023 tarihinde aldıktan 2 ayda 3 kez servise gitti, bir kez rezistans sorunuydu düzelttiler, tekrar geldi yine aynı sorun, tüm parçaları ile gönderdim bu kez başkasının demliği ile benim ürünü karıştırıp gönderdiler. 4. Defa tekrar gönderildiğinde bir üst model ile değişim yapıldı....
31 Mayıs 2023 tarihinde 241170542 sipariş no ile Hepsiburada sitesinden Sinbo marka paslanmaz çelik çay seti satın aldım. Fakat 2. Kez kullanımımdan sonra çaydanlığın içinde pas oluştuğunu gördüm. Durumu satın aldığım mağaza olan Crystal Palace satıcısına bildirdim. Satıcıda Sinbo teknik servisi ara...
31.12.2022 tarihinde Sinbo markasının SK 2389 model çay makinesini satın aldım. İkinci kullanımda cihaz arızalandı. Bir ay dolmadan iade etmek istedim; ancak ne firma ne de Sinbo teknik servisi bunu kabul etmedi ve cihazı tamir edebileceklerini söylediler. Ben de ürünü gönderdim ve geri geldi. Birka...
Yorumlar