Sinbo Çay Makinesinin Kısa Sürede Arızalanması Ve Ücretsiz Değişim Sözünün Tutulmaması

Yusuf

13 Nisan 01:53

Sinbo 5840 model çay makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ürünü toplamda 2 defa bile kullanmadan, demliğin kulp kısmındaki yapışkan yerinden kalktı ve bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Yeni aldığım bir üründe böyle bir kalite sorunu yaşamak hiç kabul edilebilir değil, mağdur oldum.

Elimde garanti belgesi ve faturam mevcut olduğu için Sinbo yetkili servisine başvurdum. Bana 1 hafta içinde ücretsiz olarak yeni bir demlik gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir kargo gönderimi ne de bir bilgilendirme yapıldı.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bana söz verildiği gibi ücretsiz yeni demlik gönderilmesini talep ediyorum.

Sinbo

13 Nisan 12:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Çay Makinesi Demlik Kulpu Kırıldı, Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Selda

Sinbo

12 Kasım 2025 18:42

1.128

Trendyol üzerinden satın aldığım Sinbo stm 5845 model çay makinesinin demlik kulpu, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra, 2 Kasım tarihinde kırıldı. Ürünü bu tarihten beri kullanamıyorum. Sinbo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu anlattım ve WhatsApp üzerinden görsel gönderdim. Bana sadece ku...

sinbo-cay-makinesi-demlik-kulpu-kirildi-garanti-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg

sinbo-cay-makinesi-demlik-kulpu-kirildi-garanti-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg

Sinbo Çay Makinesinin Üst Demlik Sapı Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor

Kuşi

Sinbo

22 Kasım 2025 07:42

1.232

İsmail sonuçtan memnun değil

Sinbo Çay Makinesi Kulpunda Kırılma, Garanti Değişimi Talebi

İsmail

Sinbo

17 Mart 02:38

263

Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Tele Teknik satıcısından Sinbo stm 5847 çay makinesi satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra demlik kulpunda normal kullanım sırasında parça parça kopmalar olmaya başladı ve kulp kırıldı. Ürün çok yeni olmasına rağmen demlik kulpunun bu şekilde dağıl...

Sinbo Çay Makinesi Kulpunda Kırılma, Garanti Değişimi Talebi

Sinbo STM 5845 Çay Makinesinde Kırılan Sap Ve Güvenlik Sorunu Trendyol Satıcı İade Reddi

Recep

Sinbo

21 Şubat 07:00

364

Sinbo stm 5845 model çay makinesini 19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz bir ay bile kullanmadan üst demlik sapı kırıldı. Günlük kullanımda, normal şartlarda bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma olmaması gerekirken, ürünün plastiğinin oldukça kalitesiz olduğunu deneyiml...