to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Blender Seti Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebi
Sinbo shb-3186 model el blender setini Eylül ayında İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM içindeki Carrefour mağazasından satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda arıza yaptı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Ekim ayında Carrefour mağazasına başvurdum, beni servise yönlendirdiler ve ürün serviste tamir edilerek tarafıma geri gönderildi.
Yaklaşık iki ay önce tamir edilen ürün, bu kez de 4 gün önce çorba yaparken üçüncü kullanımda tekrar bozuldu ve yine motor kısmı çalışmamaya başladı. Ürünün parçaları sağlam olmasına rağmen fişe takılan motor ünitesi artık çalışmıyor. Aynı ürünün bu kadar kısa sürede iki kez arıza yapması nedeniyle ürüne güvenim tamamen sarsılmış durumda.
Son arızadan sonra servise mail gönderdim, form doldurdum ve sabah telefonla da görüştüm, ancak bu kez de müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve halen net bir çözüm sunulmadı. Sürekli tamirle uğraşmak istemiyorum. Ürünün kronik sorunlu olduğunu düşündüğüm için Sinbo’nun bu blender setini yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
