Sinbo Blenderin Sürekli Arızalanması Ve Garanti Kapsamındaki Üçüncü Servis Sonrası Değişim Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Sinbo shb 3114 model el blenderi seti, doğru düzgün ve özenli kullanmama rağmen sürekli arıza vermeye başladı. Ürünü aldığım ilk haftalarda dahi sorun yaşamaya başladım. Setin hiçbir aparatı stabil çalışmıyor, sadece blender kısmı ilk servise gönderdikten sonra yapılmış ve bir süre işimi görür hale gelmişti. Diğer aparatları ise zaten düzgün kullanamıyordum.

Son olarak motordan dumanlar çıkmaya başladı ve ürünü tekrar servise gönderdim. Bir aydan uzun süre sonra geri geldi, test amaçlı boştayken yalnızca 5 saniye kadar çalıştırdım ve yine tamamen durdu. Ayrıca cihaz üzerindeki tuşlardan sadece biri çalışıyor, diğer tuşlar güya tamir edilmiş olmasına rağmen aşırı sert ve kullanışsız durumda. Şu anda ürünü üçüncü kez servise göndermiş bulunuyorum ve bana yine prosedür gereği 20 iş gününe kadar beklemem gerektiği söylendi. Tüm bu süreçte garanti kapsamı devam ediyor ve servis kayıtlarım telefon numaram üzerinden görülebilmektedir.

Defalarca servise gitmesine rağmen aynı sorunları yaşamaya devam ettiğim için artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Bu sefer de değişim yapılmazsa, bir daha Sinbo markasına asla yönelmeyeceğim ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim. “Sinbo pişmanlıktır” demek istemiyorum, umarım bu yaşananlar son kez olur ve mağduriyetim ürün değişimi ile giderilir.