Sinbo Blender Çırpıcı Dişli Erken Arıza, Ücretsiz Değişim Talebi

Migros’tan yaklaşık 3–4 ay önce satın aldığım Sinbo shb 3182 blender setinin çarpıcı aparatının dişlisi, ürün henüz 4–5 kullanımdan sonra tamamen normal kullanım esnasında sıyırdı ve işlevini yitirdi. Ürünü darbeye maruz bırakmadım, düşme ya da kullanıcı hatası olarak değerlendirilebilecek herhangi bir durum yaşanmadı.
Sorunla ilgili Migros’a başvurduğumda, beni doğrudan firmaya yönlendirdiler. Kısa süre ve düşük kullanım sayısına rağmen böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sinbo’nun bu mağduriyeti gidermek için çarpıcı aparatın dişlilerini ya da komple çırpıcı kısmının yenisini ücretsiz olarak göndermesini ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi















